Le Numéro Vert de la Direction Environnement
Besoin de renseignements sur les jours de collecte, les déchèteries, la prévention et le tri des déchets ? Une demande de bacs ou de biocomposteur ? Ou tout autre question concernant les compétences environnementales de la CIVIS (errance animale, biodiversité, énergie, etc.) ?
Les agents du N° Vert réceptionnent vos appels
de 7h00 à 17h00 du lundi au jeudi et de 7h00 à 16h00 le vendredi.
A très bientôt sur nos lignes !
(Vous pouvez également composer le 0262 499 644).
Le Numéro Vert en chiffres :
- 3 agents qui se relayent pour répondre aux demandes des 180 558 administrés du territoire de la CIVIS
- 25 653 demandes en 2017 , soit une moyenne de 90 demandes par jour avec des pics pouvant aller jusqu’à plus de 200 demandes
Collecte
Demande de calendriers, problème de collecte, extension de collecte. Pour effectuer une recherche correspondant à votre secteur,
rendez vous sur le site :
Rendez vous sur le site "https://calendrier.collecte.civis.re/" afin de télécharger le calendrier de collecte correspondant à votre secteur.
Bacs (Précollecte)
Bacs et/ou composteurs individuels. Redevance spéciale (bacs pour les professionnels), …
Prévention
Composteurs collectifs , autocollants stop pub, annuaire de la réparation, demande de sensibilisation, …
Animaux
Lutte contre l'errance animale, retrait des cadavres, kits raticides, campagne de stérilisation, le centre animalier, …
La Direction de l’Environnement de la CIVIS vous informe que :
Les informations recueillies lors d’un appel au N° Vert de la Direction Environnement de la CIVIS font l’objet d’un traitement informatique destiné à la gestion des demandes liées à la Direction Environnement. Les destinataires des données sont : les agents de la Direction Environnement de la CIVIS. La durée de conservation des informations recueillies est de 5 ans.
Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent, que vous pouvez exercer en vous adressant à la Direction de l’Environnement de la CIVIS (0262 49 96 44), 60 CD 26 – 97410 Saint-Pierre.
Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant.
